التسويق للعيادات والمستشفيات
Marketing for Beauty & Fashion Brands
برنامج تدريبي تنفيذي | 15 ساعة
نظرة عامة
يركّز هذا البرنامج على بناء منظومة تسويق احترافية للقطاع الصحي تجمع بين الالتزام الأخلاقي، بناء الثقة، وتعزيز تجربة المريض.
يغطي البرنامج بناء السمعة الطبية، جذب المرضى، إدارة التقييمات، وتحويل الخدمة الصحية إلى تجربة متكاملة تعزز الولاء والاستمرارية.
لمن هذا البرنامج؟
- مديري العيادات والمستشفيات الخاصة
- مسؤولي التسويق في القطاع الصحي
- الأطباء الراغبين في بناء علامة شخصية قوية
- مراكز التخصصات الطبية
- الجهات الصحية التي تعاني من ضعف الظهور أو التقييمات
ماذا ستحقق بعد البرنامج؟
- بناء علامة صحية قائمة على الثقة والمصداقية
- تحسين تجربة المريض من أول تواصل حتى المتابعة
- جذب مرضى جدد بطريقة أخلاقية واحترافية
- إدارة السمعة الطبية والتقييمات بذكاء
- قياس الأداء التسويقي بمؤشرات واقعية
مخرجات البرنامج (Deliverables)
- Healthcare Marketing Plan Template
- Patient Journey Map
- Reputation Response Guide
- Local Visibility Checklist
- Healthcare KPIs Dashboard
المحاور الرئيسية للبرنامج
تم ترتيب المحاور لتسلسل احترافي من التأسيس إلى التطبيق والقياس:
1) بناء العلامة الصحية والثقة
- الفرق بين تسويق المنتجات وتسويق الخدمات الطبية
- بناء الثقة والمصداقية المهنية
- الهوية البصرية والاتصال الصحي
- التموضع في سوق تنافسي
2) فهم رحلة المريض
- مراحل اتخاذ القرار الطبي
- العوامل النفسية في اختيار العيادة
- تحسين نقاط التواصل (Call – Visit – Follow-up)
- تجربة المريض كميزة تنافسية
3) استراتيجيات جذب المرضى
- التسويق بالمحتوى الصحي
- إدارة الحملات التوعوية
- تحسين الظهور المحلي (Local Presence)
- إدارة قنوات التواصل باحتراف
4) إدارة السمعة والتقييمات
- التعامل مع التقييمات السلبية
- آلية طلب المراجعات
- إدارة الأزمات المصغرة
- توحيد نبرة الردود الرسمية
5) قياس الأداء والاستدامة
- Cost per Patient
- معدل التحويل من استفسار إلى زيارة
- معدل الاحتفاظ بالمرضى
- تحسين الأداء بناءً على البيانات
إذا كنت شركة أو مركز تدريب وترغب في تنفيذ هذا البرنامج لفريقك أو لعملائك، يسعدنا إعداد عرض تدريبي لك
لا يوجد تعليق